ASIAKKAAN OSALLISUUDEN MITTARIN KEHITTÄMINEN: mittarin pilotointi ja esitestaus Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä
Mittarien validiteetista ja muista ominaisuuksista Osa2
PDF) HOIDON LAADUN ARVIOINTI ASIAKKAAN NÄKÖKULMASTA – Ihmisläheinen hoito - mittarin soveltaminen suuhygienistien käyttöön THE ASSESSMENT OF THE QUALITY OF CARE FROM THE CUSTOMERS POINT OF VIEW – Accommodation of The Humane Caring -