Sosiaali- ja terveydenhuollon sähköinen asiointi 2017 : Kansalaisten kokemukset ja tarpeet
Kuusela, Hannu : Arvoa tuottava asiointikokemus : hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä Lataa ja lue heti. | eKirjasto
Sähköisen laskutuksen käyttöönottoon vaikuttavat tekijät
Kunnallisten palveluiden sähköistäminen: esimerkkinä Lohjan kaupunki
Sähköinen asiointi ja omahoito sosiaali- ja terveydenhuollossa
Verohallinnon sähköiset asiointipalvelut
Tieto, valta ja vaikuttaminen oikeusvaltiossa | E-kirja | Ellibs E-kirjakauppa
Kuusela, Hannu : Arvoa tuottava asiointikokemus : hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä Lataa ja lue heti. | eKirjasto
Sähköinen asiointi terveyspalveluissa – Kivenlahti-Stensvik ry
Järvinen, Petteri : Salausmenetelmät Lataa ja lue heti. | eKirjasto
Sähköisen laskutuksen käyttöönottoon vaikuttavat tekijät